Allgemeine Themen für alle Modelle » Problem mit der Werkstatt

Hallo alle zusammen, ich habe ein riesiges Problem mit meiner Vertragswerkstatt.
Bei meinem Neufahrzeug, MXU450i 4x4 war von Anfang an der Wurm drin, keine Übergabeinspektion gemacht, mächtige Unwucht in den Vorderrädern, jede Menge Spiel in den Querlenkern linke Seite. Nach einem Werkstatttermin, der 8 Tage dauerte und ich nicht mal informiert wurde das meine Kuh fertig ist, stellte ich fest das nichts gemacht wurde, nur meine Vorderräder wurden gegen gebrauchte getauscht, eine Felge hatte auch noch einen Bordsteinschaden und bei der angeblichen Inspektion wurden 0,7 l Motoröl zuwenig aufgefüllt.Ich behaupte auch keine Ventile eingestellt, nach der Demontage von den Seitenteilen und dem Tank, sah man keinerlei Spuren am Ventildeckel und auch nicht am Luftfilter.Ich habe mich heftig beschwert aber ohne Erfolg.
Mein "netter" Verkäufer teilte mir dann mit das man das Fahrzeug auch zurückkaufen würde, für 6000 € !!! 600 km gelaufen, mit großem Koffer und nachträglich angebauter Seilwinde
mit Fernbedienung.Bis zur Barzahlung war alles prima, aber jetzt?
ich weiss nicht mehr was ich machen soll und suche einen Ansprechpartner bei Kymco .
kann mir jemand da einen Tip geben ?????

Danke im vorab,

Tom

Bei so Netten Leuten, würde ich doch mal bei MSA anrufen, und Fragen ob das alles so zum Bild von Kymco passt.
Tel: 0961 38850

Danke, das versuche ich. melde mich dann wieder.

Tom

Hallo Tom,
ich würde dem Händler mit Rechtsanwalt drohen, die Original-Vorderräder zurückverlangen und sofort die Werkstatt wechseln, auch wenn die nächste weiter weg sein sollte. Deine Garantie ist bei jedem Kymco-Vertragshändler gültig.
Gruß,
Andreas

Hi!
Mach vielleicht noch Fotos von dem, was möglich ist, z.B. die getauschten Räder usw..
Gruß

Ich sag nur Anwalt. Der wird es klären.

Auf alle Fälle solltest Du alles dokumentieren und sei es aus deiner Sicht noch so unbedeutend.

Bei so einem Händler wirst du nicht weiter kommen. Nimm dir einen GUTEN und keinen billigen Anwalt. Der wird das schon regeln.