Willkommen » Hallo Zusammen...

Hallo,

ich bin der Tom.
Da ich beruflich unter anderem auch mit Kymco zu tun habe, habe ich mich heute mal hier bei Euch angemeldet.

Da ich mich in unserer Firma um die Quad-Abteilung kümmere, habe ich den Vorteil, das mein Chef mich verpflichtet Quad zu fahren 😆

Ich habe momentan 3 Machinen, wovon eine das Kymco MXU 700 Exi Eps ist (2 Personen Ausführung, Alufelgen, Servo, kompletter Edelstahl-Unterfahrschutz, Schutzbügel vorne, Koffer,...). Dieses fahre ich mittlerweile seit fast 3 Jahren und bin auch 2016 in Frankreich mitgefahren bei der Kymco Evasion.

Wie ihr in meinem ersten Beitrag sehen könnt, wurde heute das neue Model geliefert. Ich werde nächste Woche gerne Bilder einstellen vom fertig montierten Quad.

MfG

Tom

Hallo und viel Spaß hier im Forum!

Bilder sind immer gerne gesehen!

Hey Tom, herzlich willkommen bei und im Forum, bin ja neidisch auf dein Job, hihi, Bilder waren toll von der neuen,

Viel Spaß hier.

Lg Brummi

Hier mal einige Bilder von meiner Arbeitsstelle:

MfG

Tom

Hallo Tom, deine Bilder machen neugierig. Da ich davon ausgehe, dass du nicht in Milano Italien wohnst und arbeitest, wäre ein kleiner Tip zu deiner Herkunft ganz hilfreich.
Die Bilder sind gut gewählt, weiter so und wilkommen im Forum.

@spirit

Ich wollte mich hier eigentlich privat anmelden.
Ich bin Belgier, der in Luxemburg arbeitet.
Wir haben die Vertretung von Kymco in Luxemburg und die Exklusiv-Vertretung von Polaris in Luxemburg und Belgien (Provinz Luxemburg).

Außerdem haben wir jedes Quad Model z.B. von Kymco auf Stock (mindestens 1x) und auch einen sehr großen Stock an Ersatzteilen & Verschleißteilen.

Außerdem haben wir uns auf‘s Zubehör für Quads & Buggy‘s spezialisiert. Gibt’s nicht, gibt es nicht!

Da ich die Atv‘s, Ssv‘s und das Zubehör verkaufe, habe ich natürlich auch immer ein offenes Ohr, was Probleme oder Kundenwünsche angeht.

Also ich denke, in einem Forum erfahre ich z.B. was der Kunde sich wünscht, was er gut findet UND was ihm nicht gefällt.

Falls ein Forumsmitglied auf ein Ersatzteil wartet, was anscheinend nicht lieferbar ist, kann es sein, das wir es haben...

Zum Beispiel habe ich meinen Kymco MXU 700 schon mehrfach an Interessenten verliehen, damit diese das Quad einfach ausprobieren können, einfach mal probieren können, ob ein Quad interessant für Sie ist...

MfG

Tom

Hallo Tom,

kannst du eine allgemeine Auskunft darüber geben, wie es sich als registrierter Kymco-Händler verhält, beim Kymco-Importeur Ersatzteile zu bestellen. Zahlt man da als Händler irgendeine Versandpauschale oder sonst irgendwelche Gebühren?
Der Hintergrund meiner Frage ist: Ich brauche einen O-Ring und zwei Kleinteile für nicht mal 5€ Gesamtwert. Da sich eine online-Bestellung in einem der vielen Shops in dem Fall für mich nicht lohnt (Mindestbestellwert, Versandkosten) bin ich zu einem lokalen Kymco-Händler gegangen und habe gefragt, ob er mir die Teile bei irgendeiner Bestellung mal mitbestellen kann. Es kam mir nicht auf einen Tag an, wenn das in zwei - drei Wochen geklappt hätte, wäre ich zufrieden gewesen. Er meinte daraufhin, dass er nicht so viel Kymco’s repariert und verkauft, sich eine solche Bestellung für ihn nicht lohnt und das durchaus 6 Monate dauern kann bis er bisschen was zusammen hat um beim Importeur zu bestellen.
Kannst du da etwas Licht ins dunkle bringen - wollte der nur einfach nicht, oder sind Ersatzteilbestellungen auch als offizieller Händler beim Importeuer tatsächlich erst ab einem gewissen Volumen wirtschaftlich? Was wäre denn, wenn ich ihm ein nicht fahrbereites Quad auf den Hof stelle, wo nur ein 5€ Teil notwendig ist, dass es wieder läuft? Lehnt er die Reparatur dann auch ab oder berechnet er mir dann 20€ für das Teil?

Die Teile sind jetzt nicht akut überlebensnotwendig... ich hätte es halt jetzt gerne über Weihnachten gemacht wo ich frei hatte... aber das Quad fährt auch so noch. Kann auch warten bis ich noch irgendwas anderes brauche und bestelle es dann mit.

Aber es würde mich so allgemein schon mal interessieren :-)

Viele Grüße
Norbert

Hallo Norbert.

In der Tat, verrechnet Kymco uns auch bei jeder Lieferung von Ersatzteilen (mit einem Bestellwert zwischen 1,-€ und 249,-€) einen Versand von 10,-€.
Ab einem Bestellwert von 250,-€ ist der Versand gratis.

Wenn der Kunde das Teil jetzt nicht innerhalb von 24 Stunden braucht (wie in deinem Fall), wird der Artikel im Einkaufskorb (Online) abgelegt und ab 250,-€ versendet Kymco uns die Waren. Bei uns ist das innerhalb von 2-3 Tagen der Fall.
Wenn der Kunde es sehr dringend braucht und der Artikel kostet z.B. 3,-€ dann bestellt man eben noch gängige Verbrauchsartikel für den Stock mit um an die 250,-€ zu kommen.

MfG

Tom